送貨及安裝
購買電視最怕送貨遲、安裝求其。我們提供全港免費送貨及專人上門安裝,送貨前會先與你確認時間,安裝後亦會協助完成基本設定,讓你開箱即可使用。
全港免費送貨
不分地區,送貨費用全免。
可預約時段
下單時提出希望送貨的時段,我們會盡量安排。
專人座檯安裝
上門安裝底座、基本頻道及網絡設定。
舊機回收
可於預約時一併安排回收舊機。
送貨安排
- 全港免費送貨,可於下單時提出希望送貨的時段,我們會盡量安排。
- 送貨前會以電話或 WhatsApp 與你確認地址、時間及收貨人。
- 如遇樓梯、偏遠地區或需特別搬運安排,請於下單時說明,以便安排人手及報價。
- 如送貨當日無人收貨,需另行安排時間,實際安排以客戶服務同事確認為準。
安裝服務
- 專人上門座檯安裝、基本頻道及網絡設定。
- 掛牆安裝、特殊位置(如假天花、特色牆)或需額外配件,會由師傅現場評估及報價。
- 安裝時如發現牆身結構不適合掛牆,師傅會即場說明並提供其他擺放建議。
- 可安排回收舊機,請於預約時一併告知。
送貨前準備
- 請先清空電視擺放位置,並預留電源插座及網絡線路,方便師傅安裝及設定。
- 請確認大廈升降機或樓梯可容納電視包裝箱尺寸,如需吊運請事先告知。
- 如已購買掛牆架或影音設備,可於安裝當日一併交由師傅處理。
服務時間
- 送貨及安裝一般安排於營業時間內進行,實際日期及時間由客戶服務同事與你確認。
- 如需要指定日子或晚間時段,請於下單時提出,我們會視乎排期盡量配合。
需要協助?
如對送貨地區、安裝方式或收費有任何疑問,歡迎與我們聯絡,我們會盡快回覆。